Clap de fin pour Share(d) 🎬

Cet article, nous aurions préféré ne jamais avoir à l'écrire.

Après 7 années à vos côtés, nos routes vont bientôt se séparer... Share(d) va effectivement mettre fin à ses services le 13 octobre 2023.

Un très grand merci à vous !

Ensemble, nous avons conçu l'application tout-en-un qui facilite le partage et l'organisation du quotidien des parents. Nous sommes fiers d'avoir aidé des dizaines de milliers de familles dans le monde à s'organiser, à répartir les tâches et à communiquer en toute simplicité.

Vos messages d'encouragements et de remerciement ont été depuis le départ un vrai moteur dans notre combat pour alléger la charge mentale de tous les parents et leur simplifier la vie.

Même les messages les plus "grincheux" 🤣, nous les avons lus avec attention et avec l'envie de toujours nous améliorer pour vous apporter toujours plus de valeur ajoutée.

Nous espérons avoir apporté de nouvelles idées pour aider toutes les familles et ouvert la porte sur de nouveaux usages ; malheureusement, celles de Share(d) vont bientôt se fermer. 💔

Malgré le soutien que des milliers de personnes nous ont témoigné en souscrivant au Plan Premium, malgré la confiance que nos investisseurs nous ont accordé jusqu'au bout (et nous les en remercions infiniment !), malgré notre travail acharné et nos efforts depuis plusieurs années, c'est le coeur lourd que nous nous apprêtons à mettre fin à notre service. Nous ne sommes effectivement pas parvenus à atteindre l'équilibre financier.

De cette folle aventure, qui nous a conduits de Coot à Share(d), nous garderons toujours en tête les bons moments passés en équipe et les chaleureux échanges avec vous, les utilisatrices et utilisateurs de l'application. Un immense MERCI pour votre soutien toutes ces années !

Sans oublier, nos partenaires qui nous ont accompagné sur ce chemin et qui nous ont permis de vivre cette aventure (les traductrices 🥰, les banquier(e)s 🫶, les premiers designers et développeurs web 🙌 et tous les autres... 😇)

On vous souhaite sincèrement le meilleur. 💙

Alexandra, Maëlle, Jérémie, Benjamin, Olivier et Anthony

Et maintenant ?

Pour vous accompagner dans cette phase de transition, nous avons prévu une période de six semaines (jusqu'au 13 octobre 2023) pour vous permettre de récupérer toutes les informations enregistrées sur Share(d).

À cette date, votre compte sera automatiquement supprimé et vos données personnelles seront effacées.

Comment récupérer vos données enregistrées sur Share(d) ?

Pour vous simplifier la démarche, nous avons débloqué les fonctionnalités Premium de l'application pour l'ensemble des utilisateurs de Share(d) et développé des fonctionnalités spécifiques.

Vous avez donc la possibilité d'exporter toutes les informations stockées sur Share(d) !

Depuis le widget de la Home ou sur l'onglet Profil ( "Exporter mes données"), vous serez en mesure de télécharger :

• 📆 Tous les plannings de garde, événements et rappels de l'Agenda auxquels vous êtes relié(e), c'est à dire stockés dans vos Cercles ou sur lesquels vous êtes marqué(e) comme "responsable" / "participant(e)". Vous pourrez télécharger un fichiers .ics afin de le réimporter réimporter dans le calendrier de votre choix et y retrouver toutes vos informations.
• ⚖️ Toutes les transactions du Suivi du Budget créées au sein de vos Cercles, sous la forme d'un fichier .csv contenant toutes les informations liées à vos dépenses et remboursements.
• 📝 Toutes vos listes de courses & Todo, sous la forme d’un fichier .csv contenant tous vos produits et tâches.

Enfin, pour vos Conversations, Documents et Albums Photos stockés sur Share(d), nous vous invitons à les télécharger un par un, directement dans les univers dédiés de l'application. 🔐

Comment résilier mon abonnement Premium ou me faire rembourser ?

Comme vous avez pu le voir au moment de votre abonnement, nous sommes obligés de passer par les systèmes de paiement de l’Apple Store et du Google Play Store pour l’encaissement des abonnements, or il nous est impossible de procéder au désabonnement pour le compte de nos utilisateurs sur ces plateformes.

💎 Pour résilier votre abonnement Share(d) Premium, vous pouvez vous rendre sur votre app store, au niveau de la gestion de votre compte et de vos abonnements.

💸 Toute éventuelle demande de remboursement pour votre abonnement Share(d) Premium doit également être réalisée directement sur Google Play ou sur l'Apple Store.

Comment clôturer mon compte Share(d) ?

À la date du 13 octobre 2023, votre compte Share(d) sera automatiquement supprimé et vos données personnelles seront effacées.

❌ Si vous le souhaitez, vous pouvez néanmoins supprimer votre compte par vous-même : rendez-vous dans l'application sur l'onglet "Profil" et cliquez sur "Éditer mon profil", puis sur l'icône « … » en haut à droite de l'écran. Sélectionnez enfin "Supprimer mon compte" et validez. Toutes les informations liées à votre compte Share(d) seront alors effacées.

Vers quelles solutions alternatives se tourner ?

Pour avoir été à votre écoute ces dernières années, nous mesurons pleinement le poids de l'organisation de votre vie de famille dans le quotidien et dans la tête. Nous savons combien il peut être pénible de changer de partenaire, mais à défaut de continuer notre chemin à vos côtés, nous vous recommandons l'application FamilyWall qui devrait être en mesure de répondre à vos attentes.

Finito pipo : on vous remercie encore et on vous souhaite une belle route !

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